Politica di cancellazione dell'ordine

Presso seravendorahome, ci impegniamo a garantire trasparenza e soddisfazione dei clienti. La seguente politica spiega in modo chiaro le condizioni e le procedure di cancellazione e rimborso.

I. Annullamento dell’ordine

Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma, a condizione che non siano ancora stati spediti. Per ordini già spediti o oltre 48 ore dalla conferma, l’annullamento diretto non è possibile: in questo caso contatta il servizio clienti dopo aver ricevuto il pacco per avviare il reso e il rimborso.

II. Procedura per l’annullamento

Per annullare un ordine, contatta il servizio clienti via e-mail o telefono, fornendo il numero d’ordine, prova di pagamento e eventuali informazioni aggiuntive rilevanti. Il nostro team esaminerà la richiesta e ti comunicherà i passaggi successivi e le modalità di rimborso.

III. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto. I tempi di accredito sul conto possono variare da 1 a 3 giorni lavorativi, a seconda della banca. Se il reso rispetta le condizioni richieste, il rimborso includerà l’intero importo pagato, comprese eventuali spese di spedizione.

IV. Informazioni importanti

Assicurati che i tuoi dati siano corretti per consentire una gestione rapida della richiesta. Riceverai conferma via e-mail al completamento dell’annullamento o del rimborso. Conserva tutte le informazioni relative a pagamento e spedizione fino alla chiusura della procedura.

V. Contatti

Indirizzo: 189 MIRACLE MILE RD, HEMINGWAY, SC 29554-6344, US
Telefono: +1 (854) 901-2510
Email: support@seravendorahome.com
Orario: lunedì-venerdì 09:00-18:00 (CET)