Politica di spedizione

 

I. Ambito di consegna

I nostri prodotti possono essere spediti esclusivamente all’interno del territorio italiano.
Al momento non sono disponibili spedizioni internazionali.

II. Spese di spedizione

Le condizioni di spedizione sono le seguenti:

Le spese di spedizione verranno mostrate chiaramente durante il processo di checkout.

III. Orari di gestione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

Gli ordini completati prima delle 18:00 verranno generalmente elaborati nello stesso giorno lavorativo.

Gli ordini effettuati dopo tale orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Gli ordini non vengono elaborati nei fine settimana o durante le festività.

IV. Preparazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine verrà preparato e affidato al corriere entro 1–3 giorni lavorativi.

V. Tempi di spedizione

Il tempo medio di consegna dopo la spedizione è di 5–10 giorni lavorativi.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere e alle condizioni logistiche.

VI. Partner logistici

La spedizione degli ordini può essere effettuata tramite uno dei seguenti partner logistici:

Il corriere verrà selezionato in base alla disponibilità e alla destinazione della spedizione.

VII. Informazioni di tracciamento

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con le informazioni relative alla spedizione.

Potrai monitorare lo stato della consegna nella pagina Traccia il tuo ordine del nostro sito inserendo:

VIII. Limitazione di responsabilità

Se il prodotto viene danneggiato o smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti il prima possibile.

Dopo la spedizione dell’ordine, eventuali modifiche all’indirizzo di consegna o alla modalità di spedizione potrebbero non essere possibili.

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni relative all’indirizzo di consegna.

IX. Controllo del pacco alla consegna

Al momento della ricezione del pacco, ti consigliamo di verificare immediatamente le condizioni dell’imballaggio.

In caso di problemi o danni visibili, è consigliabile raccogliere prove fotografiche e contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.

X. Servizio clienti

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione o alla consegna del tuo ordine, puoi contattarci tramite:

Indirizzo: 189 MIRACLE MILE RD, HEMINGWAY, SC 29554-6344, US
Telefono: +1 (854) 901-2510
Email: support@seravendorahome.com
Orario: lunedì-venerdì 09:00-18:00 (CET)

 

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