Politica GDPR

I. Ambito

Questa informativa si applica ai dati personali raccolti quando l’utente:

1. Naviga sul sito
2. Crea un account o effettua il login
3. Acquista prodotti e utilizza servizi di pagamento o spedizione
4. Contatta il servizio clienti o invia informazioni tramite form
5. Usa funzionalità come il tracking degli ordini

Si applica esclusivamente al nostro sito, non a servizi di terzi.

II. Dati trattati

Trattiamo solo dati necessari al funzionamento del sito e dei servizi.

Dati forniti: nome, cognome, indirizzo, telefono, email, dati di pagamento (parziali).
Dati automatici: IP, dispositivo, sistema operativo, navigazione, cookie.

Cookie gestiscono sessioni, preferenze e prestazioni. Possono essere disattivati o limitati.

III. Finalità

I dati sono usati per:

1. Gestione ordini e pagamenti
2. Assistenza clienti
3. Comunicazioni sullo stato ordini
4. Miglioramento sito e servizi
5. Sicurezza e prevenzione abusi
6. Servizi richiesti dall’utente

IV. Destinatari

Condivisi solo con partner essenziali: pagamento, logistica, sicurezza.
Nessuna vendita o trasmissione a terzi non autorizzati.

V. Conservazione

Su server sicuri, per durata legale o operativa.
L’utente protegge le proprie credenziali.

VI. Diritti utenti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, revoca consenso.

VII. Base legale

Contratto, consenso, obbligo legale, interesse legittimo (sicurezza, anti-frode, miglioramento servizi).

VIII. Cookie

Gestione sessioni, preferenze, analisi e ottimizzazione tramite browser.

IX. Aggiornamenti

Politica aggiornata per modifiche legali o tecniche. Versione vigente sul sito.

X. Contatti

Indirizzo: 189 MIRACLE MILE RD, HEMINGWAY, SC 29554-6344, US
Telefono: +1 (854) 901-2510
Email: support@seravendorahome.com
Orario: lunedì-venerdì 09:00-18:00 (CET)